■オーダー方法

ご希望の商品の「カートに入れる」ボタン、または「オプション選択」ボタンをクリックしてください。

 「オプション選択」の商品については、サイズや名入れ等ご指定ください。 

原則として、商品はまとめての発送となります。

 複数商品ご注文で、個別に発送をご希望の方は、ご注文の際にショッピングカートのSTEP2の「備考欄」にてご指定ください 。

プレゼント品等で、発送先が複数となる場合は、別々にご注文ください。 

会員登録されますと、100円につき1ポイントがつきます。

 ポイントは次回のお買い物に1ポイント=1円で使用できますので、会員登録をしていただく事をおすすめします。 

お届け先が自宅と異なる場合は、必ずショッピングカートのSTEP2「お届け先」で、追加/変更の上、ご指定ください。

 申し込み者様と振込み者様のお名前が違いますと入金の確認ができませんので、その場合は備考欄にご記入ください。

 後ほど、メール info@roseyrose.ocnk.net または、「お問い合わせ」よりご連絡いただいても結構です。

 

■受注確認メールが届きます

注文を確定されますと、ショップから確認メールが届きます。

 メールが届かない、注文を間違えた、キャンセル等は メール info@roseyrose.ocnk.net または、「お問い合わせ」 にてお知らせください。

 

■金額確定のメールが届きます

2~3営業日後に送料込みの金額を、メールにてご連絡いたします。

土日祝日はショップはお休みとさせていただきます。ご連絡は翌営業日となります。

 

■ご入金をお願いします

金額確定のメールが届きましたら、1週間以内にご入金をお願いします。

  期限が過ぎましたら自動的にキャンセルとなります。

  ご都合により遅れる場合は、必ずメールにてお知らせください。

 

■制作と納期につい

入金確認後制作に入ります。この時点でのキャンセルはご遠慮ください。

ローズィ・ローズでは、店長ひとりでオーダー品を心を込めて制作いたします。

 その為納期に時間がかかり、お待ちいただくことになります。

 少しお時間を頂くことをご了承ください。

 

■発送について

オーダー商品につきましては、出来上がり次第、速やかに着日、お問い合わせ番号をメールにてお知らせします。

 発送はヤマト運輸便を予定しておりますが、重量が少ないものは普通・定形外郵便等で発送させていただく場合がございます。

 送料は安いですが、保障はつきません。

 宅配便をご希望の場合は備考欄にてご指定ください。

 

海外発送はできかねます。ご了承ください。

 

その他、ご希望やご不明な点がございましたら、メール info@roseyrose.ocnk.net または、「お問い合わせ」よりご連絡ください。